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注意事项

(一) 所有您要求退换的商品,需现场与客服联系,得到客服确认后方可办理退换货的手续。未通知客服而自行退回的商品,淘农网不承担往返费用。我们在这里提醒您,必须与客服联系办理退换货手续,不能自行处理。

(二) 淘农网将在收到退货之后直接将退款返给您,或者转入您的账户,您可以在淘农网账号里查询。

(三) 对于您拒收的货物,可退回淘农网,往返费用由淘农网承担。
各类不同产品有不同的处理方法,请根据各类产品的处理方法执行退换货,如有不明或者不确定之处,请及时与淘农网客服联系。

(四) 需要退回检测的商品,您需要与淘农网客服联系并留下联系方式,稍候客服会与您联系确认发货。

(五) 您更换的商品或者无质量问题而退回的商品,我们将发回给您,请注意查收淘农网的客服通知您取货,如果您更换的不是同型号产品,需要您补齐差价,具体款项我们将在您网上账户中增减。

(六) 淘农网售出的所有商品,对于不能提供完整相关材料(送货单、发票、赠品和附件等)的不能退货,只能做换货处理。代购店应提醒您注意保存,部分退货的商品可以不退回送货单,但需另附一小条,注明订单编号。具体操作可联系客服解决。

(七) 对于您拒收的商品,请联系众业网客服表明您的意愿。您可以要求取消订单或者换货,我们将安排人员处理。

(八) 请在邮寄回商品时将商品包装好,避免在运送过程中造成不必要的损坏。
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